Gespräche wirksam führen
Kommunikation mit human-logik®
Die Art der Gesprächsführung entscheidet darüber, ob ein Gespräch für alle Beteiligten zu einer angenehmen und erfolgreichen Situation wird, einer Situation ohne Verlierer. Ein positives Gespräch bedeutet mehr, als nur miteinander gesprochen zu haben. Deshalb gehören die Basisfertigkeiten wie die richtigen Fragen stellen, aktives Zuhören und das Schaffen eines positiven Kommunikationsklimas zu den Werkzeugen eines erfolgreichen Menschen. Darüberhinaus ist eine authentische Gesprächsführung der Garant dafür, dass man glaubwürdig, sympathisch und als überzeugend wahrgenommen wird.
Seminarziel:
Sie lernen die human-logik® kennen und wie Sie damit Ihr persönliches Umfeld möglichst konfliktfrei gestalten und auftretende Konflikte lösen, wie Sie Alternativen und Perspektiven finden und formulieren und Konsens erreichen.
Dies wird durch die theoretischen Grundlagen und durch praxisnahe Rollenspiele so vermittelt, dass Verständnis für den Mitmenschen gefördert wird sowie Vorurteile und Verständnisblockaden beseitigt bzw. minimiert werden.
Aus dem Inhalt:
- human-logik® im individuellen Denken, Fühlen und Handeln
- Kommunikation souverän, sicher und zugewandt
- Zu- und Hinhören
- Aufmerksamkeit und Achtsamkeit im Gespräch
- Fragen richtig stellen
- Wiederholen und Zusammenfassen
- Zum Weiterreden ermutigen
- Gefühle spiegeln und reflektieren
- Alternative Perspektiven prüfen
- Verantwortung und erfolgreicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Der Körper spricht
- Gemischte Botschaften erkennen und verstehen
- Nur der „ehrliche“ Small Talk öffnet Türen und Menschen
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